Não recebi o código ou o e-mail do Portal. O que faço?

Erika Lopes
Erika Lopes
  • Atualizado

Disponível nas unidades Alameda Santos e Shopping Paineiras Jundiaí. Em breve, nas demais unidades Maxipark.

Confira as pastas de spam e lixo eletrônico e verifique se o e-mail foi digitado corretamente. Se ainda assim não chegar, aguarde alguns minutos antes de pedir um novo envio.

  1. Procure por mensagens da Maxipark no spam, lixo eletrônico e na aba "Promoções".
  2. Confirme se o e-mail informado está correto.
  3. Aguarde alguns minutos e solicite o reenvio. Por segurança, o Portal limita várias tentativas seguidas em pouco tempo.

Se depois disso o e-mail não chegar, fale com a equipe de Mensalistas informando o e-mail usado no cadastro.

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